Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tev Tekstil Sipariş Edilen Çelik Telefon Kılıfı Tanıtımda Belirtilenle Uyuşmuyor

profile
10 Mart 12:29
258

05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için 360 derece çelik telefon kılıfı siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde ürünüm Sürat Kargo Göktürk Şubesi’ne ulaştı ve 25356251121193 takip numaralı kargomu bu şubeden teslim aldım. Ödemeyi de 749 TL olarak kredi kartı ile yaptım.

Ancak kargo paketini açtığımda gelen ürünlerin, tanıtımda gösterilen 360 derece çelik telefon kılıflarıyla hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Görsellerde ve açıklamalarda vaat edilen ürün ile elime ulaşan ürün arasında ciddi fark var. Üstelik kargonun poşeti siyah olduğu için, ödemeyi yapmadan içeriği görme imkanım da olmadı.

Sürat Kargo ile görüştüğümde sadece taşıma hizmeti verdiklerini, satıcı firma ile görüşmem gerektiğini, kargoyu da ödeme yapmadan açamayacağımı ilettiler. Kargonun içinde ürüne ait herhangi bir fatura veya belge de bulunmamaktaydı. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de tüketiciyi korumayan bir alışveriş şekline dönüşüyor. Benim gibi yüzlerce kişinin aynı firmadan benzer şekilde mağdur edildiğini görüyorum ve bu durumu düpedüz haksızlık olarak değerlendiriyorum.

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti’nin, bana tanıtımdakiyle aynı olmayan ürünü göndermesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 749 TL’nin iadesini ve bu yanlış ürünün geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların başka tüketicileri mağdur etmemesi için gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

tev-tekstil-siparis-edilen-celik-telefon-kilifi-tanitimda-belirtilenle-uyusmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Metal Kılıf Söz Verildi, Şeffaf Plastik Kılıf Teslim Edildi

profile
05 Mart 20:53
1.158
Metal Kılıf Söz Verildi, Şeffaf Plastik Kılıf Teslim Edildi

Yanlış Telefon Kılıfı Gönderimi Ve Satıcının İletişimsizliği

profile
İbrahim
08 Mart 02:31
1.015
yanlis-telefon-kilifi-gonderimi-ve-saticinin-iletisimsizligi-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Tekrarlanan Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebi

profile
06 Mart 15:06
854
Yanlış Ve Tekrarlanan Ürün Gönderimi, İletişim Sorunları Ve İade Talebi
yanlis-ve-tekrarlanan-urun-gonderimi-iletisim-sorunlari-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çelik Telefon Kılıfı Yerine Yanlış Plastik Ürün Gönderildi, İade Talebi

profile
29 Ocak 13:09
1.167
Sipariş Edilen Çelik Telefon Kılıfı Yerine Yanlış Plastik Ürün Gönderildi, İade Talebi
siparis-edilen-celik-telefon-kilifi-yerine-yanlis-plastik-urun-gonderildi-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz