to read complaints and reviews, or file yours.Tev Tekstil M90 Reklamda Görülen Askılı Kulaklık Gelmedi, Yanlış İç Kulaklık Aldım
İnternet reklamında gördüğüm m90 Pro kulaklığın, kulak arkasına askılı ve düşmeyen bir modelini sipariş verdim. Reklamda özellikle kulak arkasına takılan, spor yaparken düşmeyen bir ürün gösteriliyordu. Ancak kargom bugün teslim edildiğinde, bana kulak içine giren klasik bir kulaklık gönderildi ve bu modelden zaten elimde mevcut.
Ürün yanlış ve benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. Kargo üzerindeki gönderici bilgisinden firmayı Google üzerinden bulup yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Reklamda yönlendirilen 444 4 577 numarasını aramam gerektiği yazıyordu, ben ise reklamda gördüğüm kulak arkasına askılı kulaklığı talep ediyorum.
Kredi kartımdan 749 TL çekildi ve ben ödediğim ücret karşılığında, reklamda gösterilen doğru ürünü almak istiyorum. Yanlış gönderilen ürünün, ilanda yer alan kulak arkası askılı modelle değiştirilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İnternet reklamlarında kulak arkası takılan, düşmeyen bir kulaklık gördüm ve bu ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, reklamdaki ile hiç ilgisi olmayan, normal ve benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamayan farklı bir kulaklık oldu. Kutu üzerindeki kargo gönderim etiketinde “Tev Tekstil Kimya Sanayi” ibaresi yer alıyor.
Siparişi birkaç gün önce verdim ve ürün bana dün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Ödemeyi kredi kartıyla 749 TL olarak yaptım.
Reklamda gösterilen kulak arkası, düşmeyen kulaklığın bana gönderilmesini istiyorum. Eğer bu ürünü temin edemeyeceklerse, gönderilen alakasız kulaklığın iadesi alınarak ödediğim 749 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
