to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi: Ücret İadesi Talebi
Retrolux Reklam Elektrik şirketinin sosyal medya reklamları üzerinden kulaktan düşmeyen tipte bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Reklamlarda gösterilen ürün ile aynı olacağını düşünerek 15.01.2026 tarihinde sipariş oluşturdum ve ürün 16.01.2026 tarihinde elime ulaştı.
Ancak kargodan çıkan kulaklık, reklamlarda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Beklediğim, kulaktan düşmeyen tipte bir model olmasına rağmen bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş esnasında 749 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kart ile yaptım ve bu tutar kartımdan çekildi.
Reklamda gösterilen ürün yerine farklı bir ürün gönderilmesini yanıltıcı buluyorum. Tarafıma gönderilen bu hatalı ürünün iade alınmasını ve 749 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
