Sipariş Edilen Metal Kılıf Yerine Alakasız Ürün Gönderildi

03.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 390091800270’dir. İPhone 15–16 için metal kılıf sipariş etmeme rağmen, hem silikon hem de tamamen alakasız ürünler gönderildi.

Gönderilen ürünler ne ilanla ne de ödediğim ücretle örtüşmüyor. Üstelik bu firmayla ilgili aynı konuda pek çok şikayet olduğunu görüyorum ve firmaya bir türlü ulaşamıyoruz, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ödenen 750 TL’den çok, insanların güveni ve duygularıyla oynanıyor olması beni rahatsız ediyor.

Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli işlem yapılmaması halinde konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.