Yanıltıcı Ürün Gönderimi: Metal Çerçeveli Kılıf Yerine Plastik Kılıf

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden, Instagram üzerinden info@onlinekilif. Shop sayfası aracılığıyla 1 Nisan’da iPhone 15 için metal çerçeveli bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünü kapıda ödemeli olarak istedim ve 4 Nisan’da elime ulaştı. Ancak paketten çıkan ürün, vaat edilen metal çerçeveli kılıf değil, sıradan plastik bir kılıf oldu.

Ben özellikle metal çerçeveli, dayanıklı bir kılıf sipariş etmişken, bana tamamen farklı, ucuz ve basit bir ürün gönderildi. Ürün, ilan edilen ve beklediğim kılıfla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Kargo fişimde yer alan takip numaram 25219918715364, ödemesini kapıda toplam 750 TL olarak yaptım.

Bu açık biçimde yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimidir. Tarafıma, ödediğim 750 TL ücretin eksiksiz ve koşulsuz iadesini talep ediyorum. Bir basın mensubu olarak bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı, gerek yerel gerekse ulusal basında bu mağduriyetin yer bulacağını ve ayrıca ilgili bakanlıklara da gerekli şikayetlerde bulunacağımı belirtmek isterim. İnsanların bu şekilde kandırılmasının bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.