Reklamda Vaat Edilen Döner Bardak Yerine Cam Su Bardağı Gönderildi

Facebook’ta gördüğüm reklam üzerine Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ltd. Şti. Adlı firmadan döner bardak siparişi verdim. Reklamda ve mesajlaşmalarda özellikle “döner bardak” olarak belirtilen ürüne istinaden, kapıda 900 TL ödeme yaptım.

Kargo dün akşam üzeri teslim edildiğinde, paket içinden reklamda vaat edilen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, sıradan bir cam su bardağı çıktığını gördüm. Sipariş verirken özellikle döner bardak istediğimi belirtmeme rağmen bambaşka ve ucuz bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum.

Bugün ürünün iadesini Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Reklamda belirtilen döner bardak yerine alakasız bir ürün gönderildiği için ödediğim 900 TL tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.