Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic.’ten internet reklamı üzerinden dönen bardak olarak tanıtılan bir ürün siparişi verdim. Pazartesi günü verdiğim sipariş bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, reklamda tanıtılan ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Dönen bardak diye satılan ürün yerine, basit ve hayal kırıklığı yaratan iki adet tırtıklı cam bardak gönderildi.

Ürün hem görsel ve özellik olarak tamamen farklı hem de gelen bardakların değeri, benden tahsil edilen 1.399 TL’yi kesinlikle karşılamıyor. Üstelik ürünler, hasarlı ve yırtılmış kutular içinde özensiz bir şekilde kargolanmış olarak teslim edildi. Elimde Sipariş ve kargo takip bilgilerim ile banka slipim mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yanıltıcı reklamla satılan bu ürün için ödediğim 1.399 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ürün iadesi konusunda hiçbir ek masraf çıkmadan yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür reklamlara son verilmesini ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.