Metal Telefon Kılıfı İddiası Yanıltıcı, Plastik Ürün Gönderildi Ve Satıcı İletişimsiz

Tev Tekstil’den metal ürün olarak satın aldığım telefon kılıfı yerine şeffaf plastik bir telefon kılıfı gönderildi. İlanında metal olduğu belirtilen bir ürün beklerken, tamamen plastik, kalitesiz görünen bir kılıf teslim aldım.

Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle satın aldım. Sipariş sonrasında satıcıya ulaşmak için telefon numarası veya başka bir iletişim kanalı aradım ancak herhangi bir irtibat bilgisine ulaşamadım, bu nedenle sorunumu kendilerine iletemedim.

Tev Tekstil’in, ilandaki vaat ettiği gibi metal telefon kılıfını göndermesini ve yanlış gönderilen plastik kılıfla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.