Metal Kılıf İddialarına Uymayan Plastik Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin internet üzerinden satışını yaptığı iPhone 13 metal koruyucu kılıfı sipariş ettim. İlanlarında özellikle metal kılıf olarak geçmesine rağmen, bugün kargo ile elime gelen ürün mor renkli, şeffaf ve plastik bir kılıf oldu. Hem malzeme hem renk hem de genel kalite olarak ilanda belirtilen üründen tamamen farklı, son derece kalitesiz bir ürün göndermişler.

İlanda metal kılıf diye belirtilip plastik ve kalitesiz bir ürün gönderilmesi kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu. Firmaya ulaşmak için bir iletişim numarası ya da yetkili bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyeti buradan bildirmek zorunda kaldım.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen bu ürünün iade alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve yanıltıcı ürün görselleri/açıklamalarının da düzeltilmesini talep ediyorum.