to read complaints and reviews, or file yours.Alüminyum Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderildi, 750 TL İade Bekliyorum
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden 01216206092 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde turuncu alüminyum kılıf yer almasına rağmen, tarafıma plastik kılıf gönderildi. Yani siparişimdeki ürünle teslim edilen ürün birbiriyle uyuşmamaktadır.
Sürat Kargo aracılığıyla 13.04.2026 tarihli, 16130723206413 takip numaralı gönderiyle ürün tarafıma ulaştırıldı ve kapıda kredi kartıyla 750 TL ödeme yaptım. Ancak yanlış ürün gönderildiği için bu tutarın haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma gönderilen yanlış ürünün iadesi alınarak, ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz şekilde ve bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim; bu şikayetim aracılığıyla sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Siparişimi oluştururken turuncu alüminyum kılıf istediğim halde, tarafıma plastik kılıf gönderildi. 750 TL'yi kredi kartıyla ödedim ve ürün yanlış olduğu için iade talep ediyorum. Şu ana kadar firma ile iletişime geçmedim ve marka bana güven vermedi, dolandırıcı gibi davranıyor.
