to read complaints and reviews, or file yours.Alman Bıçak Reklamı Yanıltması Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi Ltd. Şti. İsimli firmanın Instagram sayfası üzerinden, Alman bıçak ve deri kılıf olarak tanıttıkları ürünü satın aldım. İlanda gösterilen bıçakla hiçbir şekilde alakası olmayan, basit limon bile kesemeyen kalitesiz bir bıçak gönderdiler. Ürün, görsel ve tanıtımdakiyle hem görünüm hem de kalite açısından tamamen farklı geldi.
Siparişimi salı günü verdim, ürün 23.04.2025 tarihinde saat 18.35 civarında elime ulaştı. Kargo paketinin üzerinde sadece “Başak şube” ibaresi bulunuyor, açık adres yer almıyordu. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü görünce Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım ancak kısa süre sonra sayfayı kapatmış olduklarını gördüm ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Tanıtılan ürün yerine bambaşka ve işe yaramayan bir bıçak gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
