Teslim Bilişim Pazarlama Modem Ücreti İçin Yanıltıcı Ürün Gönderimi ve 4.990 TL İade Talebi


23.08.2025'te beni telefonla arayan teslim bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi görevlileri, mevcut internet paketimin yenileneceğini, sadece modem ücreti alınacağını ve şu an 700 TL olarak ödediğim paket ücretimin bir yıl boyunca aylık 350 TL olarak devam edeceğini söylediler. Bunun üzerine benden 4.990 TL modem ücreti talep ettiler.
Söyledikleri üzere modem gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma modem yerine sadece dağıtıcı bir cihaz gönderildi. Yani vaat edilen ürün ile gelen ürün tamamen farklı çıktı. Ödemeyi 23.08.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden havale yoluyla yaptım ve bu işleme ait dekont hâlâ elimdedir.
Olay Diyarbakır bağlar Bağcılar Mahallesi, ahmet kaya Caddesi 1250 sokak Özbek yapı ** blok no:** adresimde gerçekleşti ve şu an durumun yanıltma niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Firma ile sonrasında herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Teslim bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi’nin, benden havale yoluyla alınan 4.990 TL tutarındaki bedeli, tarafıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade etmesini talep ediyorum.

Lütfen para mı iade ediniz

23.08.2025 tarihinde internetimde donma sorunu yaşadığım için Teslim Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’ni aradım. Görüşme sırasında bana internet problemimi çözecekleri ve modem gönderecekleri söylenerek 4.990 TL’lik bir paket sunuldu, ben de buna güvenerek kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, vaat edilen modem yerine “dağıtıcı” denilebilecek, talep ettiğimle ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu durum karşısında kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum. Ödeme yaptığımı gösteren dekont halen elimde bulunmaktadır. Firmanın vaat ettiği ürünü göndermeyip farklı bir ürün yollaması nedeniyle, ödediğim 4.990 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Paramın iadesini istiyorum

İade



