to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Ve Kargo Şirketi Arasındaki Sorumluluk Krizi
Tesla'dan aldığım Wallconnector, anlaşmalı oldukları kargo şirketinin tırı yandığı için elime ulaşmadı. Bu durum, iki birim arasında yapılan konuşmalarda ve benim bizzat kargo şirketiyle yapmış olduğum görüşmelerle kanıtlandı.
Peki, Tesla ne yaptı? "Bunun sorumlusu biz değiliz, kargo şirketiyle görüşmelisiniz" dedi. Sanki ben ödemeyi kargo şirketine yapmışım gibi. Neymiş, prosedürlerinde yeni ürün gönderme diye bir şey yokmuş. Prosedürlerinde gönderdikleri ürünün teslim edilip edilmediğini takip etmek gibi bir şey var mı acaba?
Ödemesini aldıkları bir ürünün başına bir şey gelince sorumluluk almamak ve yardımcı olmamak sanırım prosedürleri. 1 aydır ücret iadesi Yurtiçi Kargo tarafından da sağlanmıyor. Aldığım ürünün peşinde ben koşuyorum mağdur olmama rağmen. Tamamen saçmalık. Yurtiçi Kargo'nun iş bilmezliği ayrı, Tesla'nın ki ayrı.
