to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Ön Sipariş İadesi 54 Gündür Yapılmadı Faiz Yüküm Arttı
23 Temmuz’da Tesla Model Y için online olarak ön sipariş verdim ve 175.000 TL kredi kartımdan çekildi. Ertesi gün ÖTV oranları değiştiği için fiyat yükseldi ve hemen siparişimi iptal ettim. 30 Temmuz’da tarafıma 'Siparişiniz iptal edilmiş olup, iadeniz 30 gün içerisinde sağlanacaktır' şeklinde bir e-posta gönderildi. 3 Ağustos ve 13 Ağustos tarihlerinde Tesla Global’den 'Model Y Siparişiniz İptal Edildi' başlıklı e-postalar aldım. Ayrıca, 12/08/2025 tarihli bir e-posta ile iade ödememin 12/08/2025’te yapılacağı bildirildi.
Bugün itibarıyla, siparişin ilk verildiği tarihten bu yana 54 gündür, iptal talebinin alındığı tarihten bu yana ise 46 gündür tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak 'Global’e ilettik, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, gerekirse adli yollara başvurun' şeklinde yanıtlar aldım ve telefon yüzüme kapatıldı. Global’e attığım e-postalara ise hiçbir dönüş alamadım.
Bu süreçte param iade edilmediği için bankaya her gün faiz ödüyorum ve şu ana kadar yaklaşık 20.000 TL faiz yüküm oluştu. Fatura numaram: IAA2025000068944, fatura tarihi: 30/07/2025. Tüm işlemler online olarak gerçekleşti.
Hem ana paramın hem de bu süreçte oluşan faiz zararımın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 temmuzda iade maili atmışlardı. Bu şikayeti yaptıktan sonra Tesla ile yeniden mailleştim. Telefon uygulamasından sık sık kontrol yapın dedi. Ama ben uygulamayı telefondan silmiştim. Böyle deyince yeniden indirip, login oldum. 1 Eylül'de Mesaj kısmında IBAN bilgileri istediğini gördüm. IBAN ve SWIFT kodu girip, onayladım. 2 gün sonra da kredi kartıma iadem yapıldı. Not: Madem kredi kartıma iade yapacaklardı, neden IBAN istediler anlamadım. Sonuç her şey yapay zeka üzerinden yürüdüğü için, bazı şeylerde mantık aramamak lazım. İnsan bir mail atar. Her şey için mail atıyorlar ama IBAN 'ı uygulamadaki mesaj platformu üzerinden atıyorlar. Ben paramı aldım. Umarım alamayanlarda en kısa süre alırlar.
Merhaba alabildiniz mi iade.