to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Model Y Şarjda Aniden Elektrik Kesildi Ve Acil Servis Yanıt Vermedi!
Tesla Model Y Performance aracımı bugün 14:44 civarında Dijitalpark Teknokent Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. İdari Bina *** Blok No:*** (Şile Otoyolu Sarıgazi Sapağı – Askeri Lojmanlar Karşısı, Askeri Lojmanlar karşısı, 34788 Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunan şarj istasyonunda şarja taktığım sırada araç hata verdi ve hemen ardından tüm elektrik sistemleri tamamen kapandı. Araç şu an olduğu yerde kilitli şekilde hareketsiz duruyor ve çalışmıyor.
Olayın hemen ardından Tesla acil servis ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla sayısız kez iletişime geçmeye çalıştım ancak ne uygulama üzerinden yazdıklarıma dönüş aldım ne de telefonlarım açıldı. Bu nedenle aracı olduğu yerde bırakmak ve eve dönmek zorunda kaldım. Hem aracın bu şekilde aniden tamamen kapanması hem de sonrasında Tesla servisinin hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güven kaybına yol açtı.
Tesla’dan beklentim, acil olarak yol yardım veya servis ekibini göndererek aracı şu an bulunduğu şarj istasyonundan alması ve gerekli kontrolleri ve tamir işlemlerini yapmasıdır. Aracın neden bu şekilde bir arıza verdiğinin acilen tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu tip durumlarda, kaskonuzdan iletişime geçerek. Ahtapot çekici talebi oluşturabilirsiniz. Böylece aracınız en yakın servise hemen çekilir. Siz yüksek ihtimalle böyle aracın çalışmaması gibi durumu ilk kez yaşadınız. Acil çağrı merkezine ulaşamamak kabul edilebilir değil elbette, en yakın servisle irtibata geçin.