to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Tesla Model y aracım, İspark sınırları içinde park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı ve kaza raporunda karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak yer aldı. Aracımda kasko bulunmadığı için, karşı tarafın sigortasının anlaşmalı olduğu İstanbul Kartal Auto King servisine aracımı götürdüm. Burada bana, parçaların bekleneceği ve aracımın yaklaşık 1–2 ay serviste kalacağı bilgisi verildi.
Yaklaşık 45 gün içinde aracımın bazı parçaları geldi ve takıldı, ancak arka çamurluk kaporta parçasının Tesla’dan beklendiği söylendi. Servis, sistemlerinde bu parçanın 29.12.2025 tarihinde geleceğinin yazdığını, bana da bu şekilde bilgi verdiklerini iletti. Fakat bu tarih geldiğinde servisi aradığımda, parçanın hâlâ gelmediğini ve sürecin uzayacağı bilgisini aldım.
Bu şikayeti 14.01.2026 tarihinde yazıyorum ve neredeyse her gün servisi aramama rağmen arka çamurluk kaporta parçasının hâlâ gelmediği, ne zaman geleceğinin de kesin olarak belli olmadığı söyleniyor. 4 ayı aşan bir süredir aracım serviste ve bu süreçte Tesla Türkiye’den herhangi bir iletişim veya bilgilendirme alamadım, servisten de net bir bilgi verilmiyor. 4 aydır araçsızım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyam 10ea193 numarasıyla kayıtlıdır. Arka çamurluk kaporta parçamın Tesla tarafından acilen temin edilerek aracımın bir an önce teslim edilmesini, yaşadığım uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
01/10/2025 tarihinde Tesla Model y aracımla kaza yaptım ve trafik kaza tutanağı tuttum. 02/10/2025 tarihinde Diyarbakır Öz Kılıç Grup Servisi’ne aracımı teslim ederek 12924950230001 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Poliçe numaram 1292495023 ve aracım Elektrikli Araç Kasko Sigortası kapsamında. Ek...
20/07/2025 tarihinde yaptığım kaza sonucu Tesla Model y aracımı yetkili servis olan Vavacars Pendik'e bıraktım. 134631442*** hasar dosyası numaralı kaza sonrası bugün (01.08.2025) Vavacars servisi aradım. Daha önce bir hafta on güne teslim alabileceğimi söyledikleri Aracın parçalarını sipariş ettik...
Tesla Model Y aracımız 14.10.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise çekildi. Kaza sonrası jant ve tekerlek gibi basit parçaların tedarikinin 3 ayı bulabileceği bildirildi. Şu anda aracımız hâlâ serviste bekliyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca, serviste 3 aydan f...
9 Ağustos Cumartesi günü otoparktan geri çıkarken aracım (Tesla Model y) bir ağaç dalına çarptı. Bu kaza sonucunda arka cam kırıldı ve bagaj kapağında da ezik oluştu, bu nedenle kaporta işlemi de gerekmekte. Aracımın garantisi devam ediyor. Kazadan sonra hem Tesla müşteri hizmetlerini aradım hem de...
08.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında 2025 model Tesla Model y aracımı İstanbul’da Intercity’de bulunan Tesla yetkili servisine teslim ettim. İlgili parçanın siparişinin 19.11.2025 tarihinde verildiği, ancak tarafıma bildirilen bilgiye göre parçanın en erken 20.01.2026 tarihinde teslim edil...
Yorumlar