Tesla Kapora İadesi Yapmıyor

3.09.2023 tarihinde RN119893731 sipariş numarası ile vermiş olduğum Tesla Model y aracın siparişini 5.09.2023 tarihinde iptal ettim ve 21.09.2023 tarihinde siparişimin iptal edildiği ve 30 iş günü içerisinde ödemiş olduğum 10 bin tl tutarındaki kapora bedelinin hesabıma iade edileceği tarafıma iletilen e-postada belirtilmiştir. Fakat bugün 19.12.2023 tarihi olmasına rağmen herhangi bir iade ve dönüş olmamıştır. Yetkilileri aradığımda, 'Normalde ödeme yapılmıyor, ABD'den onay bekliyoruz.' şeklinde cevap alıyorum. Yani Tesla, 10 bin tl tutarındaki kapora bedelini ödemek için süreci uzatıyor ve paramızın değerini düşürüyor. Buradan Tesla'nın Türkiye temsilcilerine sesleniyorum; eğer ödeme/iade yapmayacaksanız insanları yanıltmayın.