Bozuk Sayaç Nedeniyle Aşırı Fatura Ücreti İadesi Talebi

Çorlu TESKİ’ye ait 12019479 aboneliğimde 10/2025 dönemine ait su faturam, sayaç hatası nedeniyle normalde aylık ortalama 150 TL civarında fatura öderken bir anda 4.261,50 TL olarak geldi. Bunun üzerine Çorlu TESKİ şubesine giderek dilekçe verdim ve konunun incelenmesini talep ettim.

Şubede bana sayacın kontrol edileceği, sayaçta hata tespit edilirse fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği ve ücret iadesinin vereceğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi; bununla ilgili yazı da tarafıma verildi. Sonrasında sayaç kontrolü yapıldı ve sayacın bozuk olduğu resmi olarak tespit edildi.

Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve TESKİ’ye tekrar başvurduğumda da süreçle ilgili hiçbir somut bilgi verilmedi. Sayaç arızasının TESKİ tarafından tespit edilmesine ve iade yapılacağının yazılı olarak bildirilmesine rağmen, bu kadar uzun süre geçmesine karşın ücretin tarafıma ödenmemesini kabul etmiyorum.

Bozuk sayaç nedeniyle ödediğim 4.261,50 TL’lik faturanın, aylık olağan tüketimim dikkate alınarak fazla tahsil edilen kısmının ivedilikle hesaplanıp dilekçemde belirttiğim IBAN hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.