Teska Tuvalet Sifonunun Sürekli Su Kaçırması Ve Yedek Parça Bulamama Sorunu

Satın aldığım evin banyosunda Teska marka bas bırak tuvalet sifonu takılı haldeydi. Yaklaşık 3 aydır sifon sürekli su kaçırıyor ve normal kullanım olmamasına rağmen depodan klozete durmadan su akıntısı oluyor. Bu durum hem ciddi su israfına hem de su faturamın artmasına neden oluyor.

Ürünün yedek parçasını bulamadığım için herhangi bir onarım ya da değişim işlemi yaptıramadım. Görüştüğüm yerlerden, bu modelin üretiminin yaklaşık 3 yıl önce durdurulduğunu ve bu nedenle parça temininde sorun yaşandığını öğrendim. Üretimi durmuş bir ürünün yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oluyorum.

Eğer bu ürün hâlâ garanti veya başka bir hak kapsamındaysa ücretsiz değişim yapılmasını, değilse uygun yedek parçanın temin edilmesini ya da mevcut tesisata uyumlu yeni bir modelle değişim konusunda tarafıma destek verilmesini talep ediyorum.