Teska Tuvalet Sifonunda Su Kaçırması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Teska marka tuvalet sifonu 004 model ürünü kullanıyorum. Sifonun içindeki vanadan su kaçırma sorunu yaşıyorum ve bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem mağduriyet yaratıyor hem de su israfına neden oluyor.

Teska firmasına kendi internet sayfasındaki iletişim / e‑posta kanalı üzerinden şikayetimi ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Evi ilk aldığımda bu ürünü müteahhit tarafından takılmış olarak teslim aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, bozuk olan tuvalet sifonunun garanti dahilinde, ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede bozulan bu ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı ya da telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.