Teska Sifonda Tekrarlayan Su Kaçağı Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık bir yıldır Teska marka tuvalet sifonumda sürekli su kaçağı problemi yaşıyorum. Evi satın aldıktan birkaç ay sonra ilk kez bu sorunla karşılaştım ve evin su tesisatını yapan usta sifonu yeniledi. Ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Sifonu kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık açmaya korkar hale geldim. Şu anda yine aynı şekilde su kaçağı devam ediyor.

Daha önce sadece montaj ustası tarafından değişim yapıldı, Teska müşteri hizmetleriyle doğrudan bir iletişimim olmadı. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, elimde fatura veya garanti belgesi de yok.

Teska’dan beklentim; ücretsiz tamir, sorunsuz parça tedariği ve teknik destek sağlanmasıdır. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.