to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Butiğinden Alınan Ürün Gelmedi Ve 1100 TL İade Edilmedi
Instagram’da tesetturia butik isimli sayfadan bir takım beğenip sipariş verdim. Sayfa, ödemeyi Instagram üzerinden alamadıklarını söyleyip WhatsApp üzerinden IBAN gönderdi ve benden havale/EFT ile ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine 28 Nisan tarihinde bana verilen B****** P**** adına kayıtlı IBAN’a 1100 TL gönderdim ve siparişimin oluşturulduğu söylendi.
Ertesi gün bana, bireysel ödeme yaptığım için siparişimi sistemden onaylayamadıklarını, iade için benimle iletişime geçileceğini yazdılar. Daha sonra +90 ***********12 numaralı hattan muhasebe olduklarını söyleyip benden para iadesi yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için hesap hareketlerimi istediler, ben de hesap hareketlerimi ilettim.
Bu aşamadan sonra ne para iadem yapıldı ne de düzgün bir geri dönüş aldım. Yazdığım mesajlar sadece görülüyor ama cevap verilmiyor, ulaşamıyorum. Ürünümü de alamadım, param da geri ödenmedi.
Ödediğim 1100 TL’nin, havale yaptığım hesaptan bana derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca Instagram ve WhatsApp üzerinden tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir dönüş alamadım ne yardımcı olundu ne de şikayetim göz önünde bulunduruldu ben para iademin geri yapılmasını yaklaşık 1 aydır bekliyorum hâlâ iademin yapılmasını istiyorum
