to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesetturia Butik’ten WhatsApp üzerinden takım alışverişi yaptım. Dün siparişi verdim ve aynı gün 1.099 TL’lik ödemeyi IBAN aracılığıyla havale/EFT olarak gerçekleştirdim. Ürünün kargoya verilmesini beklerken bugün bana ulaşıp ödemeyi bireysel yaptığımı, ticari hesap üzerinden yapmam gerektiğini, bu nedenle paramı iade edeceklerini söylediklerini belirttiler.
Daha sonra başka bir numaradan tekrar benimle iletişime geçtiler, farklı bir IBAN verdiler ve ne yapmam gerektiğini adım adım tarif etmeye başladılar. Sözde interaktif iade kodu vereceklerini söyleyerek hesabımdaki meblağa yakın tutarlar söylediler ve bu kodun rakamlarını para transferi yaparken işlem alanına girmemi istediler. Ancak ben bu süreçte şüphelendim ve onların yönlendirdiği şekilde işlem yapmak yerine hesabımdaki paramı kendi kontrolümde olan başka bir hesabıma aktardım. Bu durum hoşlarına gitmedi ve bu kez de interaktif iade kodunun artık geçerli olmayacağını söyleyip oyalamaya devam ettiler. Sonuç olarak ne ürünü gönderdiler ne de iade sürecini gerçek anlamda başlattılar.
Tüm bu yaşananlara rağmen asıl yaptığım 1.099 TL’lik ödemeyi de hâlâ iade etmediler ve sürekli farklı bahaneler üretiyorlar. Dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ücretim tarafıma geri ödenmedi. Paramın derhal, hiçbir ek şart ileri sürülmeden, havale yaptığım hesaba eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Tesetturia butik adlı Instagram sayfası üzerinden kıyafet modelleri için iletişime geçtim, görüşme daha sonra WhatsApp üzerinden devam etti. Toplam 2.098 TL’lik ödeme istediler ve bu tutarı belirtilen IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Ödeme dekontu ve tüm ekran görüntüleri şu an elimde mevcut. Öd...
27 Şubat’ta tesetturia butik isimli siteden alışveriş yaptım. Ödeme için bana WhatsApp üzerinden IBAN bilgisi verildi ve bu IBAN’ın sahibi olan h** k**adına 2.198 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın askıda kaldığını, muhasebenin beni arayacağını söylediler ve süreç bu şekilde uzadı. Öd...
4 Mart tarihinde Tesetturia internet sitesi üzerinden bir takım siparişi oluşturdum ve ödemeyi WhatsApp üzerinden iletilen IBAN’a 1099 TL olarak havale yoluyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Ödeme ve sipariş sonrasında WhatsApp...
16 Mart tarihinde Tesetturia adlı siteden online olarak bir takım siparişi verdim ve 2.300 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm. ...
Tesetturia Butik isimli Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden ürün siparişi verdim. Sipariş için 7 Mart tarihinde EFT ile 1.100 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra tekrar yazmak istediğimde, WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm ve o günden beri ne ürün gönderildi ne de herh...
Yorumlar