Reklamda Gösterilen Renkten Farklı Gelen Kot Ceket İade Sorunu


12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki Ahsen Tesettür Giyim Mağazası’ndan Koton markasına ait 12097-38 model kot ceket satın aldım (#204056). Ürünü mağazada reklam görsellerine bakarak aldım, ancak eve gelip paketi açtığımda ceketin renginin reklamda gösterilenden farklı olduğunu fark ettim.
Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi hâlâ üzerinde duruyor. Mağaza ile iletişime geçtim fakat sunulan çözümden memnun kalmadım. Ürünü iade etmek istiyorum ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.













