İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksiklikleri
Terzi Ayhan Ümraniye şubesinden Aralık ayının başında nakit ödeme yaparak aldığım ayakkabıyı iki gün sonra iade ettim ve kabul edilerek 3 iş günü içerisinde iade ödemesinin yapılacağı belirtildi. Defalarca iletişime geçtiğim halde, yüz yüze de dahil olmak üzere, adının G***** Bey olduğunu öğrendiğim şahısla konuşmama rağmen hala iadem yapılmamış olup, hala aradığımda G***** Bey 'iadenizi ben yapacağım' gibi söylemlerle telefon görüşmelerimde geri dönüş yapmamıştır. Terzi Ayhan çalışanlarının sorunları çözümünde dönüş sağlamadığını bilginize sunarım.

