Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Fatura Kesilmemesi

06.06.2026 tarihinde Pendik’te bulunan Terzi A*** A**** şubesinden takım elbise, gömlek, kemer ve pantolon satın aldım. Ürünlerin üzerindeki etiket fiyatlarına bakarak seçim yaptım, ancak kasaya gittiğimde etiketlerde yazan tutarlardan daha yüksek fiyatlar çıkarıldı ve toplamda yaklaşık 2.000 TL civarında bir fark oluştu. Hatta bu sırada çalışanlar ürünlerin üzerindeki etiketleri sökmeye bile çalıştı.

Bana, etiketlerin eski olduğu ve aldığım ürünlerin depodan getirildiği söylendi, fakat ben etiketi bizzat ürünün üzerinde gördüm ve o fiyata göre alışveriş yaptım. Toplam 17.400 TL’lik ödemeyi Garanti Bankası kartım ile iki parça halinde çektirdiler. Tüm bu yaşananlara rağmen fatura talep ettiğimde ise normal bir fatura kesmek yerine, daha önce hiç görmediğim, ne olduğu anlaşılmayan bir kağıt verip doldurmamı istediler ve fatura kesmemek için çeşitli bahaneler uydurdular.

Hem etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olması hem de fatura verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur ve haksız hissetmekteyim. Etiket fiyatına uygun olarak gerekli düzeltmenin yapılmasını, ödediğim fazla tutarın iadesini ve alışverişime ait resmi faturanın tarafıma verilmesini talep ediyorum.