Takım Elbisemin Tek Kullanımda Tüylenmesi Ve Reddine Karşı Değişim Talebi

Terzi Dükkanı’ndan Zeruj Mall Pendik şubesinden aldığım takım elbise daha bir kez giymemle tüylenmeye başladı. Ürünü aldığımda üzerinden henüz bir ay bile geçmemişti. Böyle kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde tüylenme olması sebebiyle ürünü 2 Eylül’de incelemeye gönderdiler.

İnceleme sonucunda tarafıma tarih bile belirtilmeyen bir PDF ile dönüş yapılarak talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğramasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hatanın kullanıcıdan değil üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Terzi Dükkanı’nın incelemeyi yeniden ve objektif bir şekilde yapmasını, tüylenen takım elbisemin değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.