to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza'da Tekrar Eden Servis Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı
16.12.2015 tarihinde saat 12.25’te Ankamall Terra Pizza şubesinde restoranın içinde sipariş verdik. Şu an saat 12.50 olmasına rağmen pizzalarımız hâlâ gelmedi ve bu süre boyunca sadece beklemek zorunda kaldık. Çalışanların ne yaptığını görüyoruz ancak servis kesinlikle yeterince hızlı değil.
Ne zaman çıkacak diye sorduğumda yaklaşık 5 dakika önce “birazdan” denildi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen yine de pizzalar gelmedi. Bu pizzacıdan ikinci kez sipariş vererek aynı hayal kırıklığını yaşamış olduk ve gerçekten pişman olduk.
Yaşanan bu aşırı gecikmenin açıklanmasını ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini, servis hızının düzeltilmesini istiyorum.
Ayla A. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
