to read complaints and reviews, or file yours. 
Terra Pizza Ankamall şubesi, müşteriye verilen süre konusunda yanıltıcı oluyor; zamanında sipariş teslim edilmiyor. Sipariş verildiğinde elinizdeki saate göre hareket edilmesine rağmen, siparişin gecikmesi nedeniyle güven sarsılıyor. Çalışanların davranışları da oldukça kayıtsız ve ciddiyetten uzak. Sipariş için belirtilen 15 dakika süre 25 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Durumu sorduğumda önümde daha 9 kişinin olduğu bilgisini aldım. Çalışan kişi, konuyu ciddiye almayarak rahatsız edici bir tavırla gülümsüyor. Siparişim için para iadesi alamadan mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Böylesine bir işletmenin sunmuş olduğu hizmet kalitesinden dolayı çok rahatsız oldum.
Dün sipariş vermiştim, keşke sipariş vermeseydim. Bu kadar olumsuz bir durumla karşılaşmadım. Hem çalışanlar saygısız hem de Terra Pizza müşteri temsilcilerinin tavrı çok hoş değildi. Ben siparişimi kendim gidip aldım; üstelik evime motorlarıyla sadece 2 dakika uzaklıktaydılar. Sipariş teslim edildi...
3 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Ankamall'de bulunan Terra Pizza şubenizden, 451 fiş numarası ile 4 adet pastırmalı pizza sipariş verdik. Ancak numaram yandığında ve siparişlerimi almaya geldiğimde, sadece 3 adet pastırmalı pizza olduğunu gördüm. Çalışanlar siparişimin tamam olduğunu söylediler. Ben is...
Terra Pizza Kent Plaza şubesinden ürün sipariş ettim ve nakit ödeme yaptım. Kamera kayıtlarından da teyit edilebilir. Ancak arkamı döndüğümde ve sonradan elimde olmayan sebeplerden ötürü siparişten vazgeçmek durumunda kaldım. Siparişe henüz başlanmamış olmasına ve sırada önümde dört kişi bulunmasına...
Capacity AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinde her gidişimizde büyük bir sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar 6-7 kez denememize rağmen, her seferinde siparişimizin gelmesi için en az 1 saat beklemek zorunda kaldık. Üstelik bekleme süresi sonunda sipariş vermek istediğimizde, çalışanlar ilgisiz ve gergin...
Yorumlar