to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Şehitkamil M1 AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinden aldığım pizzanın içerisinden saç kılı çıktı. Yiyeceğin içinden saç kılı çıkması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur.
Olay sonrası Terra Pizza müşteri hizmetlerini aradım, benden kılın fotoğrafını istediler ve ben de istenen bu görseli kendilerine ilettim. Ancak yaşadığım bu hijyen sorununun ciddiyetinin dikkate alınmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Firma yetkililerinden, mutfakta çalışan personelin bone takması gibi temel hijyen kurallarına daha sıkı uyulmasını, yaşadığım bu sorunla ilgili ücret iadesi yapılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
4 Aralık günü saat 15:42’de İstanbul Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesine yemek yemek için gittik. Kasadaki kadın çalışan son derece ilgisizdi. Pizza hamurunu ince hamur olarak istediğimizi belirttiğimizde, sert bir tavırla 'standart hamur' diyerek yanıt verdi. Bir gün önce yine aynı şubeden sipa...
Kağıthane Domino’s şubesinden uygulama üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında verdiğimiz son siparişte, sufflenin üzerinde saç/kıl olduğunu fark ettik. Daha önce de aynı şubeden aldığımız pizzanın içinden saç çıktığı için uzun süre o şubeden sipariş vermemiştik. O zaman bir defalık bir dikkatsizlik old...
Yorumlar