to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:50 ile 16:05 arasında Edirne Erasta Terra Pizza şubesinde sipariş vermek için bulunduğumda, ilk beş dakikalık bekleme süremde hiçbir çalışan ilgilenmedi. Personel eksikliği ve görev dağılımındaki yetersizlik nedeniyle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu nedenle başka bir firmadan sipariş vermek durumunda kaldım.
Daha sonra tekrar şubeye döndüğümde, çalışanlar 100 pizza siparişi olduğunu ve istediğim türde pizzanın nasıl yapılacağı konusunda emin olmadıklarını, ayrıca bekleme süremizin uzun olacağını belirttiler. Bu nedenle ikinci kez sipariş vermekten vazgeçtim.
Terra Pizza gibi büyük bir markada bu tür bir ilgisizlik ve organizasyon eksikliğiyle ilk kez karşılaştım. Şubenin personel sayısının artırılmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde Burdur Merkez Terra Pizza şubesinde ilk kez yemek yedim ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Şubede çalışanlar sipariş almakta isteksiz davrandılar; ısrarla çağırıp sipariş vermek istediğimizi belirtmek zorunda kaldık. Siparişe ekleme yapmak istediğimizde ise çalışanların ters bak...
19.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde, ben ve arkadaşlarım toplam 6 kişi olarak sipariş verdik. Bizler AVM’de çalışan kişileriz ve molamız oldukça kısıtlı. Siparişimizi saat 13:39 civarında verdik, ancak şubede tek bir personel çalışıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz...
Capacity AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinde her gidişimizde büyük bir sorun yaşıyoruz. Şimdiye kadar 6-7 kez denememize rağmen, her seferinde siparişimizin gelmesi için en az 1 saat beklemek zorunda kaldık. Üstelik bekleme süresi sonunda sipariş vermek istediğimizde, çalışanlar ilgisiz ve gergin...
30.10.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Terra Pizza şubesinde, personelin müşterilere yaklaşımından son derece r...
Yorumlar