to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı, Mağdur Edildim: Terra Pizza Forum Bornova'da Yaşadığım Sorun
Bugün (23 Eylül 2025) yaklaşık 30 dakika önce 4 arkadaş iş çıkışı Forum Bornova’daki Terra Pizza şubesine geldik. Siparişimizi verdik ve oturup beklemeye başladık. Bizden sonra gelen müşterilerin siparişleri hazırlanıp masalarına getirilirken, bizim siparişimiz bir türlü gelmedi. Defalarca sorduğumuzda “hazır geliyor” denilerek bekletildik. Sonunda 3 arkadaşımın siparişi geldi, ancak benim siparişim (Süper Beşli) hala ortada yoktu. Tekrar sorduğumda ise siparişimin hazırlanmadığını ve istersem iptal edebileceğimi söylediler. Arkadaşlarım yemek yerken ben sadece izlemek zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı hem sinirlendim hem de iştahım kaçtı.
Şube çok yoğun değildi ve bu kadar basit bir siparişin bile hazırlanamaması kabul edilemez. İlk kez bir firmayı şikayet ediyorum. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Erdem M. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza
Değerli Misafirimiz Erdem M. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.Sizleri her zaman restoranlarımızda ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Terra Pizza.
Teşekkürler.
