to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden yaklaşık 24 saat önce Terra Pizza’dan 2 adet büyük boy pizza ve 1 adet patates kızartması siparişi verdim. Toplamda 845 TL ödedim ancak hem pizzaların hem de patatesin kalitesi son derece kötüydü. Patatesler adeta hamur gibiydi, çıtırlıktan tamamen uzaktı. Pizzalar da lezzet ve malzeme kalitesi açısından kesinlikle beklentiyi karşılamayan, özensiz ve kalitesiz bir halde geldi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol GO canlı destek üzerinden başvuru yaptım, hatta ürünlerin fotoğraflarını da yükleyerek koşullarını sağladım. Buna rağmen talebimin “uygun koşulları karşılamadığı” söylenerek reddedildi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de destek sürecinde yeterince dikkate alınmadığımı hissettim.
Trendyol GO’nun bu yaşadığım süreçle ilgili şikayetimi dikkate almasını, konuyu inceleyip gerçekten yardımcı olmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde, tercihen kupon veya benzeri bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...
Yorumlar