to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim'de Zonguldak Merkez Terra Pizza şubesinden 1 adet çıtır tavuklu orta boy pizza siparişi verdim (adisyon numarası: 339555782). Siparişim sırasında ketçap ve mayonez verilip verilmediğini sordum. Çalışan, mayonez olmadığını, sadece ketçap verebileceğini söyledi. Bunun üzerine, normalde hem ketçap hem mayonez verilmesi gerektiği için iki adet ketçap talep ettim fakat sadece bir adet verilebileceğini belirtti. Mayonez hakkımı da ketçaptan yana kullanmak istediğimi söylediğimde ise ikinci ketçabın ücretli olacağını iletti. Mayonezimi almak istediğimde ise ücret iadesi yapılabileceği gibi mantıksız bir cevapla karşılaştım.
Çalışanların bu şekilde dalga geçer gibi cevaplar vermesinden ve müşteriyle iletişimlerinin kaba olmasından rahatsız oldum. Terra Pizza'nın çalışanlarının müşterilere karşı daha kibar ve çözüm odaklı yaklaşmasını, bu tür iletişim sorunlarının giderilmesini istiyorum.
Konya Seydişehir ilçesindeki Terra Pizza'ya ilk defa gittik. İki orta boy pizza siparişi verdik (sadece orta boy pizza yaptıklarını ve menü olarak da veremediklerini söyledikleri için). Yanına yalnızca birer tane ketçap ve mayonez koymuşlar. Ben de biraz daha koymalarını rica ettim. Bana 'birer tane...
Terra Pizza Marmaris Blue Port'tan iki gün önce iki büyük bol malzemeli pizza sipariş ettik ve bir ketçap ve mayonez ile servis edildi. Servis eden arkadaşın yanına gidip daha fazla ketçap alabilir miyim dedim, üç tane verdi. İki tane daha alabilir miyim dedim, koca iki pizzaya ketçap vermek istemiy...
Bir adet büyük boy ve iki adet orta boy pizza aldım. Baharat istediğimde 3 adet verdi. Büyük boy ve orta boy pizza için az olduğunu söyleyerek bir daha istediğimde ücretli olduğunu söyledi ve 1 tane daha verdi. Ardından bir hanımefendi ketçap ve mayonez istedi. S***** bey de bir avuç dolusu sos vere...
İzmir Optimum Alışveriş Merkezi'nde, Terra Pizza'da mayonez ve ketçap ücretli olmuş. İki orta boy pizza sipariş verdik. Kasiyer, mayonez ve ketçabın ücretli olduğunu bile söylemedi. Fişe baktığımızda 5 tane mayonez ve 5 tane ketçap yazılmış, 50 lira ücret kesilmiş. Görseli de yükledim, bakabilirsini...
Yorumlar