to read complaints and reviews, or file yours. 
Termoteknik kombim hâlâ garanti kapsamında ve yıllık bakım için Antalya Muratpaşa’daki Büyükgebiz servisinizden 2025 yılı Eylül ayına randevu aldım. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı, randevuya da kimse gelmedi. 444’lü hattınızdan bu kez Antalya merkezdeki Cesurlar isimli firma ile iletişime geçmem önerildi. Onlardan da randevu aldım, ancak sürekli personel raporlu, aramayı unuttuk, şu gün geleceğiz gibi bahaneler sunuldu ve ben aramazsam bilgi verilmedi. Son belirlenen tarihte de gelinmedi, aradığımda ise telefona bakan olmadı. Evimdeki tüm petekler dahil Termoteknik marka. Size bakım için ulaşamıyorsam, arıza durumunda da ulaşamayacağım endişesindeyim. Bakım yapılmaması nedeniyle kombi ve peteklerde oluşabilecek arızalardan sorumluluk kabul etmiyorum. Ayrıca yasal haklarım saklıdır. Bilgilerinize sunarım.
Çelebi Mühendislik'ten Airfel kombi taktırdım. Garanti kapsamında olan petek ve kombi için teknik destek talep ettim. Benden gelip bakmaları yerine problemin videosunu istediler. WhatsApp üzerinden videoyu attım ve geleceklerini beyan ettiler. Kombi için servis geldi fakat problemi çözemedi, problem...
2023 temmuz ayında Termoteknik kombi aldık. Kombi 3-4 ay sonra bozuldu. 1 ayı aşkındır servisle uğraşıyorum. Aslında Termoteknik firması ile... Ürünün arkasında durmuyorlar. Müşteri ne halde takibini bile yapmıyorlar. Ürünü aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Bu kadar sorumsuz bir firma olmaz olama...
Firma tarafından aranarak ek garanti satın almamın ve bakımların önemi hakkında bilgilendirildim. Ayrıca bakım ve yedek parça haklarımı hemen kullanabileceğim belirtildi. Bunun üzerine binlerce Türk lirası ödeyerek 5 yıllık ek garanti hizmeti satın aldım. Bu sene kombim arızalandı ve firmayı aradım....
16.01.2025 tarihinde Warmhouse müşteri hizmetlerini arayarak kombimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Bana, servisin mesaj yoluyla geri dönüş y...
Termoteknik marka kombimiz yaklaşık 1 yıldır yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu şikayetle ilgili olarak şimdiye kadar 3 kere servis geldi ancak her seferinde “normaldir” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen ses giderek arttı ve şu an kombiden gelen gürültü nedeniyle apart...
Yorumlar