to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'den Labubu model ürün için #26996 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu sitelerinden sürekli kontrol ediyorum, ancak gönderi hep aynı tarihte ve "gümrükte" olarak görünüyor. Her sorduğumda da sadece "gümrükte" denilerek oyalandım.
Müşteri hizmetleriyle en son 11 Ağustos'ta iletişime geçtim, bana 4-10 gün içinde ürünün geleceğini söylediler fakat hâlâ bir gelişme yok. Ücret iadesi talebimi ilettim, ancak bu konuda da herhangi bir dönüş alamadım.
Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağım.
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
29 Haziran’da Termos Türkiye’den Labubu isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 26738). Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli olarak otomatik yanıtlar alıyor, aynı cevapla...
13 Temmuz’da Termos Türkiye internet sitesinden “Labubu” adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 28433) ve 1.850 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir tahmini teslimat süresi belirtilmemişti. Müşteri hizmetleriyle iletişim...
01 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’nin resmi sitesi üzerinden Labubu model ürün için 27030 numaralı siparişi verdim ve 5.797 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak siparişimin gümrükte old...
13 Temmuz tarihinde Termos Türkiye’den Labubu ürünü siparişi verdim ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim (Sipariş No: 28353). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri tarafından “gümrükte sorun var” denilerek aylardır oyalan...
Yorumlar