to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay Süren Teslimatsızlık Sonrası 2.750 TL İade Talebi
23 Aralık tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley 2’li ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 34994. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip numarası ya da kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte Termos Türkiye ile 5–6 kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. Bana her seferinde ürünün yolda olduğu, gümrük sürecinde olduğu söylendi; ancak bu kadar uzun süredir hiçbir somut gelişme olmadı ve iki ayı aşkın bir sürede ürünün hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyorum.
Bu sipariş için 2.750 TL ödeme yaptım. Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 2.750 TL’nin derhal ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak hem ödediğim tutarın iadesi hem de uğradığım mağduriyet için daha fazlasını talep edeceğimi bildiriyorum.
