Termos Türkiye Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

02 Ocak 2026 tarihinde www.stanleytermosturkiye.com internet sitesi üzerinden Stanley termos kapağı ve çantası satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.590,41 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişe ait kargo yurt dışı kargo ile gönderilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.

Siteye tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi kabul etmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmama rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Sitede firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. İletişim kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle acil olarak ya ürünümün gerçekten tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim 1.590,41 TL tutarındaki bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.