Köprü Altı Akaryakıt İstasyonunda Kart Reddi Ve 200 TL Fazla Nakit Ödemesi

02.08.2026 tarihinde Kocaeli Körfez Hereke’de, otoban Köprüsü altındaki Termo akaryakıt istasyonundan 1.801,58 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme aşamasında kartım temassız ödemeye açıktı, ancak görevli kart temassız kapalıymış gibi konuşup kartı sanki çalıntı kartmış gibi ima ederek kartla ödeme almaya yanaşmadı. Pos cihazının arızalı olabileceğini söylediğimde de bunu kabul etmeyip beni nakit ödemeye zorladı.

Bu sırada aceleyle nakit öderken 1.800 TL yerine 2.000 TL verdim, 200 TL fazla ödediğimi o an fark etmedim. Pompacı da bu fazla ödemeyi görmesine rağmen hiçbir şekilde uyarmadı ya da para üstünü vermedi. Fişte görülen 1.801,58 TL’lik yakıt alımına rağmen, toplamda 2.000 TL ödemiş oldum.

Hem personelin kartla ödeme alınmasına engel olacak şekilde davranmasından hem de fazla verdiğim nakit parayı uyarmadan almış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla ödediğim 200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlar nedeniyle kimseye bu istasyondan yakıt almayı önermiyor, tüketicilerin dikkatli olmasını istiyorum ve gerekirse yasal haklarım için dava ve şikayet yollarına da başvuracağımı belirtmek istiyorum.