to read complaints and reviews, or file yours. 
Termodinamik markasından yerden ısıtma sistemi için kombi almayı planlıyordum. Ancak Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde özellikle müşteriyle ilgilenmeme ve servisle ilgili çok sayıda olumsuz yorum görünce bu ürünü almaktan vazgeçtim.
Satış sonrası destek ve servis kalitesinin benim için üründen bile daha önemli olduğunu düşünüyorum. Bu kadar fazla servis şikayeti ve müşterilerle yeterince ilgilenilmediğine dair yorum görmek, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle Termodinamik markasını tercih etmeme kararı aldım.
Termodinamik’in bu şikayetleri dikkate alarak müşteri hizmetleri ve servis süreçlerini iyileştirmesini, kullanıcıların güvenini yeniden kazanacak adımlar atmasını bekliyorum.
Termodinamik markasından elektrikli kombi aldığım için çok pişman oldum. Sözde en iyisi diye tercih ettim ancak ürünlerine sahip çıkmayan bir firma il...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce 3 adet Termodinamik doğalgaz kombisi aldım. Fakat aldığıma pişman oldum. Geçen yıl kombinin birinde bir arıza meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve servisi defalarca aradığımız halde gelmedi ya da gelse bile her defasında çözmeden gitti. Sonrasında ise kombiyi satın aldı...
Termodinamik Dek24 model kombimle ilgili 7 Eylül’den bu yana, yaklaşık 10 gündür rezistans arızası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Servisin yaptığı incelemede rezistansların yandığı belirtildi. Ancak bu süreçte servisi defalarca aramama rağmen sadece “bakıp dönüş yapacağım” denildi ve hiçbir şeki...
Termodinamik kombi çok gürültülü çalıştığı için 5 Şubat 2025'te servis istedik. Servis, önce 4 gün sonraya gelebileceğini söyledi, onda da tam saat vermedi ve kendi programına uygun bir saatte geleceğini, bunu da sabah netleştireceğini belirtti. Kış günü soğukta bir hafta beklememiz istendi. 10 Şuba...
Termodinamik marka üç adet kombi satın aldım. Aldığım kombilerden ikisi sorunlu çıktı, bunlardan birincisi daha ilk ay dolmadan arıza vermeye başladı. Ürünü yaklaşık üç ay önce aldım ve iki aydır aynı arıza devam ediyor. Iğdır’daki yetkili servis defalarca gelmesine ve parça değişimi yapmasına rağme...
Yorumlar