to read complaints and reviews, or file yours.Termodinamik Yetkili Servis Kurulum Randevusu Vermiyor, 15 Gün Bekliyor
Termodinamik markasına ait TD-TER 50l 220v, 50 litrelik termosifonu Galeri Beyaz üzerinden Trendyol’dan satın aldık. Ürünü alalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen halen kurulum için yetkili servis gelmedi.
Yetkili servisi ilk olarak 26 Şubat tarihinde aradım. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen sadece “programa aldık, ekip yönlendireceğiz” deniliyor fakat hiçbir şekilde gelen giden olmuyor ve somut bir randevu verilmiyor. Ürünü kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Termodinamik’in yetkili servisinin en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak acil şekilde kurulum için net bir randevu oluşturmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konunun daha hızlı ve sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizlere iletişim numaramızdan iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Termodinamik Müşteri Hizmetleri
Merhaba Sultan Hanım, Şikâyetiniz tarafımızca incelenmiş ve çözüme kavuşturulmuştur. Şikayetinizi güncellemenizi veya kaldırmanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
