Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Şofben E2 Hatası Ve Ulaşılamayan Servis Numarası

profile
17 Şubat 21:36
185

Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi'nde TOKİ'de kiracı olarak oturduğum evde Termodinamik marka bir şofben kullanıyorum. Cihaz takılalı iki yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır sürekli E2 arızası veriyor, su doğru düzgün ısınmıyor ve banyo yapılamayacak durumda; su buz gibi akıyor.

Ev merkezi sistem olduğu ve cihaz görece yeni olmasına rağmen Termodinamik tarafından bize verilen numarayı aradığımızda telefona bakan kimseye ulaşamıyoruz. Kart açılmıyor, Ankara Gölbaşı bölgesinde hangi yetkili servisin ilgileneceğini de bilmiyoruz, güvenilir ve gerçekten ulaşılabilir bir numara bulamıyoruz.

Cihazın servis garantisinin hâlâ devam ettiğini düşünüyorum ve bu yüzden Termodinamik’in Gölbaşı/Eymir TOKİ için yetkili, ulaşılabilir bir servis numarası vermesini ve cihazın en kısa sürede kontrol edilip onarılmasını talep ediyorum. Sürekli arıza veren ve banyo yapmamıza engel olan bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

20 Şubat 15:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konunun daha hızlı ve sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizlere iletişim numaramızdan iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Termodinamik Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Şofben Sürekli Arızalı, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
08 Kasım 2025 02:01
1.525
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 12:05
1.684
Termodinamik Kombi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Yapan Şofben İçin Parça Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
21 Ekim 2025 09:11
2.163
surekli-ariza-yapan-sofben-icin-parca-degisimi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz