Terma Bilişim Teknoloji Ve Ticaret'ten 4 Bin Lira Ücret Ve Kayıp Süpürge!

Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret’e Philips marka süpürgemi tamir ettirmek için gönderdim, ancak yaşadıklarım tam anlamıyla mağduriyet ve yanıltıcılık şüphesi doğurdu. Firma tamir hizmeti veriyormuş gibi davranarak benden yaklaşık 4.000 TL talep etti, arızalı ürünü de kargo ile istediler ve gönderdim.

Son bir aydır ürünüm adeta kayıp. Defalarca aramama, her gün telefonla görüşüp tartışmama rağmen net bir dönüş alamadım. Ürün ancak kavga gürültü geri gelirse de bu sefer gönderilen ürünün bana ait olmama ihtimali var, çünkü seri numaraları uyuşmayabiliyor ve bu ürün de arızalı olabiliyor. Üstüne bir de fırsat buldukça ekstra kargo ücreti istemeye çalışıyorlar. Elimde kargo, ödeme ve yazışmalara dair belgeler mevcut.

Tüm bu yaşananlardan sonra yanıltıldığımızı düşündüğüm için dava açtım ve polise başvurdum. Amacım sadece kendi mağduriyetimin giderilmesi değil, başkalarının da aynı yöntemlerle mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılması ve bu firma hakkında gerekenin yapılmasıdır.