Terma Bilişim Teknoloji ve Ticaret hata

Xiaomi Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Geçen sene cihaz bir kez bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım ve başka... bir servise yönlendirildim. Süpürgeyi o servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri gönderildi ve o dönemden sonra mükemmel olmasa da işimi görecek şekilde çalışıyordu. Bu sen...

Xiaomi D9 Dream model robot süpürgemi arızası nedeniyle 05.09.2025 tarihinde Terma Bilişim’e gönderdim. Yaklaşık 2–3 ay ...boyunca ürünün tamir edilmesini bekledim. Bu uzun bekleme süresinin ardından ürün bana geri gönderildi ancak robot süpürgemdeki arıza hiç giderilmemişti, ilk gönderdiğimdekiyle tam...

Roborock robot süpürgem dahili hata verdiği için Terma Bilişim’i arayarak destek aldım. Bana bir kargo kodu verildi, cih...azı servise göndermem söylendi. Telefonda özellikle “Ücret ne olur? ” diye sordum, bana “Şu an bir şey diyemeyiz, belki bir ücret bile gerekmeyebilir” şeklinde cevap verildi, herha...

17 Ekim 2025 tarihinde Terma Bilişim Teknoloji Ticaret Ltd. Şirketi’ne Roborock q5 model robot süpürgemin tamiri için ba...şvurdum. Cihazım dahili hata uyarısı vererek çalışmıyordu. Ürünü, anlaşmalı oldukları Aras Kargo’nun 2522304081623 koduyla, tarafıma iletilen adrese gönderdim. Ertesi gün teknik ek...

Roborock S8 marka robot süpürgemi Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım ve yaklaşık 4-5 aydır şarj ...almama sorunu yaşıyordum. Ürünümü Reji Teknoloji’ye üç kez gönderdim ve son olarak anakartının değiştirildiği belirtildi. Ancak cihaz bana geri döndüğünde bu kez “dahili hata” vere...

Hepsiburada'dan Roborock marka süpürge aldım, 2 ay önce. Bana lidar hatası verdi. Markayı aradım, servis yönlendirecekle...rini söylediler. 6 aya kadar ücretsiz sıfır ürün alma hakkım olmasına rağmen, ürünümü teslim alan Terma Bilişim, beni yanlış ve eksik bilgilendirmeyle çaresiz bırakıp onay isteyere...