Yanıltıcı Garanti Süresi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall Tergan Ayakkabı mağazasından kahverengi floater model, E24S1AY56961 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, toplamda 10 defa bile giymediğim ayakkabının topuk iç kısmı patladı ve yürürken ses çıkarmaya başladı. Daha önce de Tergan’dan aldığım farklı...

Sezon sonu indirimlerinden faydalanmak için Tergan'dan kadın bot aldım. Şubat 2023'te 2 ay kadar kullandım, havalar ısınınca kaldırdım. Bu sezon giymek için yeni çıkardım, 2. Giyişimde botun alt tabanı çıktı. Bursa Sur Yapı AVM mağazasından almıştım. Oraya götürdüm tekrar. Yılların Tergan mağazası, ...

Merhabalar, 26.01.2025 Tarihinde akşam saatlerinde Konya Kulesite AVM Tergan Mağazasından 3.000 TL tutarında bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kutusu ile birlikte evime bıraktım ve aradan 1 hafta geçti, giymek için kutuyu açtım ve incelerken ayakkabıda bir delik olduğunu fark ettim. Delik olduğunu fark...

Ankara Cepa Tergan mağazasından 2 adet deri ayakkabı satın aldım. İki ayakkabıda aynı noktalardan yırtıldı. 2 ayakkabınında aynı yerden yırtılması zaten ürünün ayıplı ve sıkıntılı olduğunun çok açık göstergesi. İncelemeye gönderme talebinde bulunmak için mağazaya gittiğimde garanti süresinin 6 ay ol...

20.07.2024 tarihinde Adana Real AVM'deki Tergan mağazasından Tergan marka bir ürün aldım. Ürün ilk giydiğimde, birkaç adım attıktan sonra sandalet tarzı olduğu için üst tarafı ile ayakkabının tabanı ayrıldı ve yerde kaldı. Ürünü aldığım mağazadan garantisine gönderdim. Tergan'dan bir ay sonra gelen ...