to read complaints and reviews, or file yours.İade talebi oluşturamıyorum. İade etmek istediğim ürün için müşteri temsilcisini aradığımda sitesine yönlendiriyor. Fakat sitesinden "iade talebi oluştur " kısmından talep oluşturamıyorum ki iade sebebini belirteyim. Müşteri temsilcileri memur gibi hafta içi 9 - 6 çalışıyormuş. Ürün İadesi bu kadar zor olmamalı. Sitede doğru yönlendirme yapılması, Sorunun çözülmesini istiyorum.
19.07.2025 tarihinde Tergan mağazasından ayakkabı satın aldım. Mağazada beğendiğim modelin numarası olmadığı için başka ...bir modelin denemesi yapıldı. Sonrasında istediğim renk ve numara için bir hafta içinde teslim alınmak üzere sipariş alındı. 26.07.2025 tarihinde mağazaya gidip ürünü teslim aldım
Yaklaşık 2 ay önce Tergan'dan internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim. Bana hatalı, eksik tutar iade edildi. Defala...rca çağrı merkezine kayıt bıraktım, sizi arayacaklar denildi, dönüş falan yapılmadı. 20 kez ben aramak zorunda kaldım. İlk kez bu kadar uğraştım, çağrı merkezindeki çalışanlar yetk
12.8.23'te aldığım ürünü iade için götürdüm, iade almadıklarını ancak değişim yapabileceklerini söylediler. İadenin yasa...l hakkım olduğunu söyledim, firmanın 2 ay önce yapılan kanun değişikliği sonrası "iade hakkını kullandırma inisiyatifinin firmanın tasarrufuna bırakılması" neticesinde müşteri aley
Ürünü iade ettim ancak neredeyse 1 ay oldu veya olacak, hâlâ para iadem yapılmadı. Bizim sistemimizdeki işlemler onaylan...dı dediler. Bankayla ilgili gecikme olabilir dediler. Tamam dedim ama 1 ay oldu. Tekrar aradığımda bankayla ilgili gecikme olabilir dendi. Biz bankayla iletişim halinde olup bir sı
02/06/2024 tarihinde Tergan firmasının Piazza mağazasında bir adet ürün aldım. Ürün tadilatı ile ilgili olarak 7-10 gün ...içerisinde teslim edileceği tarafımıza satış sorumlusu tarafından sözlü olarak belirtilmiştir. Telefon ile aranmadığım için ürünü bayramdan önce sorgulamak üzere mağazaya uğradım.
