Garanti Sürecinde Çantam Kayıp Mağaza İlgisiz Ve Bilgilendirme Yok

20.08.2025 tarihinde Tergan Optimum mağazasından Trendy Woven model çanta satın aldım (teslim fişi no: 1-15050, tutar: 3174 TL). Ürünü normal kullanım sırasında, 01.09.2025 tarihinde iç astarında çivi benzeri bir cismin yırtığa sebep olduğunu ve dış yüzeydeki örgü deseninde de bozulma oluştuğunu far...

30.12.2024 tarihinde Marmara Forum Tergan mağazasından S1LC00021111 kodlu, oldukça pahalı bir laptop çantası satın aldım. Kısa süre sonra çantanın metal kulplarında paslanma ve boya deformasyonu oluştu. 25.07.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, onarıma alacaklarını ve 20 iş günü içinde teslim ed...

Ramazan bayramından önce Adana Real AVM'deki Tergan mağazasından deri omuz çantası aldım. Aynı renkteki deri kemeri de küçük olduğu için, bana uygun olanını sipariş vererek ücretini ödedim. Ayrıca bir adet siyah kemer daha aldım. Bayram sonrası mağazaya gittiğimde, sipariş verilen kemerin hala gelme...

Tergan mağazasından 3 bin lira civarında bir çanta aldım. Çok kısa sürede kenarları dökülmeye başladı. Çantayı mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan 2 ay geçti, hiçbir şekilde haber alamadım. Defalarca mağazaya uğramama rağmen henüz dönüş yapıl...

19.07.2025 tarihinde Küçükyalı Hilltown Tergan mağazasından hediye olarak aldığım çantanın dikişlerinde sökük olduğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ederek iade veya değişim talebiyle başvurdum. Çantam kontrole gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır herhangi bir sonuç alamadım. Def...