Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34258158

Defolu Ürünlerin İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
Tergan Deri
17 Kasım 14:21
424

29.10.2025 tarihinde History AVM’den Tergan markasına ait K25KDM320477Q4NS kodlu deri mont ve K25K1cm68265A4138 kodlu çizme satın aldım. Toplamda 16.600 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan bir süre sonra her iki üründe de defo olduğunu fark ettim ve hemen firmaya bildirdim.

İade talebinde bulunmama rağmen, mağaza hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini belirterek talebimi reddetti. Görüştüğüm mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri, “Firmamız hiçbir şekilde iade kabul etmiyor, istediğiniz kuruma şikayet edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdiler. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığı veya iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.

Defolu ürünlerin tarafıma satılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Tergan’dan, defolu ürünlerin iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Tergan Deri Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunuyla Mücadelem!

profile
Demet
Tergan Deri
20 Şubat 2024 23:25
780

30 Aralık 2023'te Historia Tergan mağazasından bir çizme aldım. Eve geldiğimde çizmenin bilek kısımlarından plastik bir ayakkabı gibi sesler çıkardığını fark ettim. Ertesi gün geri götürdüğümde ürünün yenisi verildi. Ondan da aynı ses geliyordu. 'Depodan diğer ürünü getirtelim' dediler. 1 hafta sonr...

Tergan Deri Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunuyla Mücadelem!

Kayıp Çizme Sonrası Mağduriyet Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
Zehra
Tergan Deri
09 Kasım 21:05
406

13.01.2024 tarihinde Tergan Mağazası Historia AVM şubesinden indirimli olarak 2.750 TL’ye çizme satın aldım. Çizmeyi deformasyon nedeniyle mağazaya ütü yapılması için teslim ettim. Ancak mağaza çizmemi aylarca teslim etmedi ve her sorduğumda sürekli bahanelerle oyalandım. Sonunda ise çizmemin kaybol...

1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Mont İçin İade Ve Fiyat Farkı Sorunu

profile
Hami
Tergan Deri
26 Ağustos 10:24
692

24 Ağustos Pazar günü Ankara Cepa AVM'deki Tergan mağazasından erkek deri mont beğendim. Bedenim mağazada olmadığı için, mağaza çalışanı ürünü başka bir mağazadan birkaç gün içinde getirtebileceklerini söyledi. Kabul edip 9.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile üç taksit şeklinde yaptım (Fatura No: E55...

Öne Çıkan Konular
Tergan Deri müşteri hizmetleri Tergan Deri çizme Tergan Deri çalışan Tergan Deri marka Tergan Deri ürün iade
Benzer Şikayet Yaz