Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34118395

Defolu Ürün Ve İade Süreci Mağduriyeti

profile
Mukadder
Tergan Deri
02 Kasım 2025 20:25
709

28 Ekim 2025 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden “Taba Süet Deri Kadın Casual Bot- K23K1BT66961-K59” modelini tg2810257969 ve tg2810257969-1 sipariş numaralarıyla satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin uymadığını hem de botun üzerinde renk farkı ve ıslanmış gibi lekeler bulunduğunu fark ettim.

Satın alırken iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, sistemde ürün hâlâ “kargoda” göründüğü için iade talebi oluşturamıyorum. Ayrıca mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kargo dahil toplamda 1.444,98 TL ödeme yaptım. Hem ürünün defolu ve numarasının uymaması hem de iade sürecinin başlatılamaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Tergan'dan Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Sibel
Tergan Deri
02 Aralık 2024 16:49
576

Tergan Deri ürün. San. Ve tic. A. Ş. Nin internet sitesinden 29.11.2024 tarihinde 2 adet bot satın aldım. Botlardan daha ucuz olanı kargolanmış ama diğerinin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, botun son kalite kontrolünden geçemediği için satışının iptal edildiğini...

Tergan'dan Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu
1 Destek
1 Yorum

Tergan Deri Firma Tarafından Teslim Edilemeyen Siparişin Bedeli İade Edilmiyor.

profile
Ebru
Tergan Deri
19 Aralık 2023 22:19
417

07/12/2023 tarihinde Tergan Deri internet sitesinden bot siparişi verdim. 11/12/2023 tarihinde ürünün tedarik edilemediğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine çağrı merkezine ulaşarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Bana herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı, tutarın 15/12/2023 tarihin...

5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tergan Deri Ürün İade Ücreti

profile
Ayfer
Tergan Deri
08 Aralık 2023 12:15
892
"Sorun çözüldü. Teşekkürler Tergan"
Tergan Deri Ürün İade Ücreti

Yanlış Ürün Gönderildi Üstüne Tekrar Kargo Ücreti İstendi

profile
Ahmet
Tergan Deri
09 Eylül 2025 00:07
825

5 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesinden WEB2025000070506 numaralı siparişim ile Lacivert Deri Erkek Sneaker - E24I1AY56697-A38 modelini satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sadece rengi benzer olmakla birlikte tamamen farklı bir modeldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Tergan Deri İade Ücreti Verilmedi

profile
Zeynep
Tergan Deri
14 Aralık 2023 10:01
635

Tergan Moda sayfasından bir bot aldım ayağıma büyük geldi. İade ettim ama ne dönüş var ne de iade ücreti. 802790590021 numaralı gönderi kodu ile gönderdiğim ürünün iade ücretini talep ediyorum. 07.12.2023 tarihinde gönderdim ürünüm için müşteri hizmetlerine de ulaşım mümkün görünmüyor.

Tergan Deri İade Ücreti Verilmedi
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tergan Deri bot Tergan Deri iade talebi oluşturma Tergan Deri kargo Tergan Deri müşteri hizmetleri Tergan Deri çalışan Tergan Deri ürün iade
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru