to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce Adana Optimum AVM’deki Tercan mağazasından 5 bin lira civarında ödeme yaparak bir çanta satın aldım. ...Çantanın üzerinde lekeler olduğunu gördüğümde mağazadaki görevli, bu lekenin ıslak mendille silindiğinde geçeceğini söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak söylenene rağmen l
13 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ürünü satın almamın üzerin...den sadece 4 gün geçmişken, 17 Şubat günü yağmurlu havada ilk kez giydiğimde bot yağmuru ilk görüşünde su aldı ve ön kısmında baloncuk şeklinde kabarmalar oluştu. Bu kadar kısa sür
Adana Optimum AVM’deki Tergan mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce bir deri yelek satın aldım. Ürünü sadece bir kış kullan...dım, daha sonraki kış sezonunda ise fermuarında arıza meydana geldiği için kullanamadım. Fermuar bozulduğu için yeleği şu anda hiç kullanamıyorum. Fiş veya faturam şu an elimde ol
25.01.2025 tarihinde Adana Optimum AVM Tergan mağazasından 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir deri mont satın aldım. M...ontun kolları uzun olduğu için satış çalışanı tadilat yaptırabileceklerini ve ürünün en geç 1 hafta içinde mağazaya geleceğini söyledi, ben de buna güvenerek ürünü teslim almadan ö
Adana Optimum Tergan mağazasından dün 4.750 TL ödeyerek bir çift bot satın aldım. Mağaza ışıkları altında botun üzerinde...ki parlama ve ışık yansımaları çok net seçilemiyordu; sorduğumda da görevli bunun derinin modeli olduğunu söyleyerek normal olduğunu belirtti. Şimdi ise bu bilginin yanıltıcı olduğ
Geçen yıl Adana Optimum AVM Tergan mağazasından aldığım çantanın askı kulpu garanti süresi devam ederken koptu. 16.08.20...25 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim, ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı ve çantam teslim edilmedi. Teslim sırasında herhangi bir fiş veya t
Adana Optimum Tergan mağazasından iki adet yazlık ayakkabı satın aldım. Mağazada stok olmadığı için ürünler adresime gön...derildi, yani online alışveriş prosedürüyle aynı şekilde gerçekleşti. Ancak gelen iki ayakkabının da biri derisi dökülmüş, diğeri ise kalıp hatalıydı. Ürünler elime ulaştıktan sonr
Adana Optimum Tergan mağazasından E24Y1TR56646 kodlu terliği yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden bu ...yana, terliğin boyasında akma sorunu yaşıyorum ve bu durum bir yıldır devam ediyor. Ürünü düzenli olarak kullanmaya devam ettim ve sorun sürekli şekilde tekrar etti. Sorunla ilgil
Adana Optimum Tergan' dan Kemoterapi alırken kendime moral olsun diye işe tekrar başlayınca giymek için piyasaya göre ço...k daha fazla ücret ödeyerek ayakkabı ve çanta aldım. Hastalık sürecinde bunları evde raporlu olduğum için kullanamadım. İşe başladığımda kullanmaya başladım, ayakkabının tabanı 1 a
19.07.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Tergan mağazasından, mağaza kapanmadan hemen önce saat 21:56'da num...arası olmayan bir terliği hiç denemeden 44 numarasını 1450 TL'ye sipariş ettim. Eve gönderebileceklerini söylediler. Terlik, 22.07.2025 tarihinde elime ulaştı ve gönderici yine Ada
14 Temmuz günü Adana Tergan Optimum mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabının 37 si orada olmadığı için istettiler başka ...bir şubeden ve 3,4 gün içinde gelir dediler. 1 hafta geçti. Arayan olmadığı için ben aradım. A istediğimiz mağaza göndermemiş ben bir arayayım cevabıyla karşılaştım. Sonra bana yin
Eşime geçen yıl aldığım Tergan marka deri terlik, toplamda 15 defa giyilmedi bile. Görünüş olarak yeni kutusundan çıkmış... gibi fakat tabanında çökme meydana geldi. Adana Optimum Tergan mağazasına başvurduk, ancak ürünlerimize yalnızca 1 yıl garanti verildiği ve başka bir çözüm sunulamayacağı belirtil
Tergan Adana Optimum mağazasından E23BDM310545-R4X kodlu deri ceket aldım. 2 ay kullandım aşınmalar oluştu ve boyası kal...ktı. İade etmek için Adana Optimum mağazasına götürdüm inceleme için gönderdiler. 1 ay sonra arayıp ceketinize tadilat yapılmış gelip alabilirsiniz dediler. Ben ceketi istemediğimi
Merhabalar; Kızım için 30.11.2024 tarihinde bot aldım. Önündeki açılma sebebiyle 08.12.2024 tarihinde iade talebi veya d...eğişim talebiyle Adana Optimum AVM mağazasına teslim ettim. 21 iş günü geçmesine rağmen hâlâ cevap alamadığım için bugün mağazayı aradım. 1 hafta kullanılan bir üründe bu yaşanıyor
Optimum Tergan'dan almış olduğum ayakkabıyı kullanalı henüz birkaç ay olmasına rağmen ayakkabının ipleri söküldü. Ayakka...bı leke tutuyor. Derisi çok kötü bir hal aldı, ürün o kadar kötü ki resmen birkaç kez giymeye eskidi, çok fazla genişledi. Adana Optimum mağazasına götürdüğümde görevli kadın perso
Tergan Adana Real mağazasından bot alıp Ankara'ya kargo olarak şube gönderdi bana. Ayağıma olmadı. Büyük numarasıda yok.... İade talep ettim Ankara Optimum şubesinden iade alamayacaklarını çek ya da değişim yapabileceklerini söylediler. İhtiyacım olmadığı söyleyip müşteri temsilcisini aradım iade alama
Aldığımız sözde deri ayakkabı 1 gün sonra soyulmaya başladı. Optimum Ankara mağazasına götürdük, değişim veya iade almad...ılar, incelemeye göndereceklerini söylediler. Müşteri memnuniyeti adına arızalı ürünü geri almadılar. Mağaza personeli ilgisiz ve çözüm odaklı değil. Firmanın mağazasını gözden geç
Tergan mağazası Adana Optimum şubesinden deri kartlık aldım. 6 ay olmadan dağıldı. Götürdük mağazaya, çok fazla kart koy...mamalısınız dediler. Kaydım olmasına rağmen kaydımı bulamadıklarını söylediler. Dönüş yapacağız dediler, onu da yapmadılar. Yani elimde koca bir çöp var. Tergan pişmanlıktır.
Ramazan bayramından önce Adana Real AVM'deki Tergan mağazasından deri omuz çantası aldım. Aynı renkteki deri kemeri de k...üçük olduğu için, bana uygun olanını sipariş vererek ücretini ödedim. Ayrıca bir adet siyah kemer daha aldım. Bayram sonrası mağazaya gittiğimde, sipariş verilen kemerin hala gelme
Adana Optimum Tergan mağazasından 2023 Aralık ayında aldığım siyah klasik ayakkabının teki sorunlu çıktı, sağ ayağı topu...k bölgesinden geniş ve ayağımdan çıkıyor. Kesinlikle üretim ve kalıp hatası. Mağazaya götürdüm, gönderdiler ve ayakkabım gönderdiğim gibi, hiçbir işlem yapılmadan, değişim olmadan
Tergan Adana Optimum mağazasından aldığım bot, bir hafta olmadan yandan açıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye al...acaklarını belirttiler. Yirmi gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve ayakkabının tadilatını yaptıklarını, gelip almam gerektiğini söylediler. Tekrar açılma olursa ne yapmam gerektiğin
21.11.2023 te bir erkek botu satin aldık, evde denediğimizde botun kemer kısmının bilek kemiğine değdiğini ve çok büyük ...bir acı yarattığını fark ettik. Ürünü Adana Optimum Tergan mağazasına geri vermek istedik fakat ayakkabıdaki sorunu çözeceklerini söylediler, herhangi bir ölçüde alınmadı. 1 gün so
Adana Optimum AVM de bulunan Tergan mağazasında 2 ayakkabıyı denedik fakat içimize sinmediği için almamaya karar verdik ...ki vermez olaydık. Orada bulanan çalışan ayakkabı kutusunu bizi rencide eder şekilde yerden aldı ayakkabıyı içine sert bir şekilde koydu. Hal ve hareketlerinden adeta bize küfür ed
Tergan; Mümin Tergan tarafından 1972’de kurulmuştur. Kurulduğu ilk yıllarda kemer imalatı yapan marka, günümüzde ayakkabı ve çanta denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. İmalat, ihracat, toptan satış ve tüm perakende kanallarında faaliyetlerini sürdüren Tergan, Türkiye’de 40 mağazaya sahip bulunmaktadır. Başarılarıyla yalnızca Türkiye’de değil yurt dışında da adını duyuran Tergan’ın İngiltere, Ukrayna, Bulgaristan, BAE de toplam 13 franchaise mağazası bulunmaktadır. Deri ürünler denildiğinde en iyi markalardan biri olma yolunda ilerleyen Tergan, ürün yelpazesini de her geçen gün daha da genişletmektedir. Yenilikçi ve trendler doğrultusunda rahatlık ve şıklığı yansıtan tasarımlara imza atan marka, dünyaca ünlü isimlerin de tercihleri arasında yer almaktadır. Tergan markalı ürünler; Tergan online satış kanalından, Tergan mağazalarından ya da çeşitli e-ticaret platformlarından ulaşabilirsiniz. Tergan markalı ürünler hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz ise; sayfamızda yer alan Tergan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Tergan’ın geniş ürün yelpazesinde hem kadınlar hem de erkekler için pek çok ürün bulunmaktadır. Tergan ayakkabı modellerinin yanı sıra; cüzdan, kemer, çanta, seyahat çantaları gibi pek çok ürünü de müşterileriyle buluşturmaktadır. Tergan çanta modelleri hem kadın hem erkek hem de unisex modelleriyle her ihtiyaca hitap etmektedir. Markanın çanta modellerinden bazıları; sırt çantası, omuz çantası, abiye çanta, mücevher çantası, el çantası, evrak çantası, laptop çantası, portföy çantası, bel çantası, çapraz askılı çanta ve alışveriş çantası gibi modellerdir. Tergan’da ayrıca kartlarınızı muhafaza edebilmeniz için tasarlanan kartlık modelleri, kartvizitlik modelleri de bulunmaktadır. Paralarınızın muhafazası için ise Tergan cüzdan ve bozuk paralık modellerini inceleyebilirsiniz. Yeni sezon ürünlerinin yanı sıra; fırsat ürünleriyle indirim avantajı da sunan Tergan, uzun ömürlü bir kullanım arzulayanların tercihi olmaktadır. Aynı zamanda 150 TL ve üzeri ücretsiz kargo, 30 gün değişim, 14 gün iade garantisi gibi müşterilerine sunduğu fırsatlarla da beğeni kazanmaktadır.
Tergan ürünlerine sahip olmak için Tergan mağazalarını ya da Tergan online satış kanalını kullanabilirsiniz. Online olarak aldığınız Tergan ürünlerini 30 gün içinde değiştirebilir, 14 gün içinde ise iade edebilirsiniz. Başarılı ürünlerinin yanı sıra müşteri desteği konusunda da geniş bir iletişim ağı sunan Tergan, müşterilerinin beğenisini toplamaktadır. Tergan markalı ürününüz, Tergan markası, Tergan mağazaları ya da çalışanlarıyla alakalı Tergan şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir. Tergan’dan aldığınız bir ürünle ilgili soru sormak ya da bilgi almak için ise; Tergan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Bunun için Tergan müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, [email protected] e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz.
